✅ Permisionario Oficial del Parque Nacional El Leoncito

Algunos de los servicios que ofrecemos son los siguientes:

- Viajes y Turismo, Excursiones, Ecoturismo, Expediciones, Alta Montaña.

- Circuitos didácticos para instituciones dentro del Parque Nacional El Leoncito.

- Traslados (combis de 12, 14 y 19 pax, Autos 2, 3 y 4 pax, Camionetas 4x2 y 4x4 para 4, 5 y 6 pax, etc.).

- Cambio de moneda extranjera.

- Guías Habilitados.

- Cabalgatas organizadas.

- Logística para campamentos, Glamping & Overlanding

- Trekking de diversos grados de dificultad.

Politícas de Reserva

Deberán ser efectuadas mediante mail informando fecha de salida, programa, cantidad de pasajeros, lugar de ascenso, datos completos de los pasajeros (Nombre y Apellido, DNI, fecha de nacimiento, edad, celular de contacto, vencimiento DNI) agencia vendedora y vendedor. La seña del 50% confirma la reserva y debe hacerse dentro de las 48 horas, ésta supone la total aceptación de las condiciones generales de la empresa.

Las Reservas se deben solicitar exclusivamente por escrito vía correo electrónico (mail) a las siguiente dircciones:

reservas@kummel.com.ar

Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios, son percibidos en concepto de reserva. Las reservas

serán condicionales hasta tanto no se abone el cincuenta por ciento (50%) del importe total del servicio contratado. Una vez efectuado el depósito se deberá informar y enviar copia correspondiente del mismo vía email a nuestras oficinas, indicando el nombre de vuestra agencia y/o del pasajero al que pertenece la operación. Nuestra empresa emitirá y enviará por mail el e-voucher.

NOTA

Precios expresados en AR$ (Pesos Argentinos) por persona, válidos para residentes argentinos y extranjeros. Tarifas sujetas a modificaciones sin previo aviso y a disponibilidad de lugares. Todas las excursiones son en salida regular, asientos sin numerar clase turista.

Las excursiones en su totalidad están sujetas a condiciones climatológicas óptimas, pudiendo ser reprogramadas, modificar el itinerario o cancelarse.

LAS TARIFAS NO INCLUYEN: Entradas a parques, reservas ni atractivos. Paseos, Circuitos y/o Circuitos Internos Arancelados.

Tampoco comidas, refrigerios, bebidas, ni nada que no se explicite.

Los precios de los alojamientos son por habitación por noche. Tarifas sujetas a disponibilidad y a modificaciones sin previo aviso.

Vigencia según se especifica en cada caso.

Las tarifas no incluyen; Gasto de reserva: $ 1000 por file. Gasto administrativo 2,5%

Condiciones Generales

CANCELACIONES – REEMBOLSOS – PLAZOS:

a) Las cancelaciones y/o modificaciones deberán hacerse por medio fehaciente (email o carta en papel membretado de la empresa. b) Si el pasajero que desiste hubiera abonado algún importe a cuenta o en concepto de reserva, y KÜMMEL EXPERIENCIAS hubiese contratado en firme servicios de terceros el reembolso de los importes abonados por el pasajero, estará sujeto a las condiciones contractuales de las empresas con las que KÜMMEL EXPERIENCIAS contrató los respectivos servicios.

KÜMMEL EXPERIENCIAS podrá descontar de los importes a reembolsar el precio de los gastos incurridos al efectuar las contrataciones con terceros, más una comisión del diez por ciento (10%) sobre el costo total de los servicios ya contratados con estos, en concepto

de indemnización. c) Sin perjuicio en lo contemplado en el apartado anterior, en las operaciones a crédito, además, no habrá reembolso de los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses.

Para el caso de modificación de reservas que se encuentren confirmadas, pero sin documentación emitida, se cobrará un cargo de AR$500 en concepto de gastos administrativos y de comunicación.

Si encontrándose abonado el precio en su totalidad, ya sea al contado o financiado con tarjeta de crédito, el pasajero solicitó la cancelación, esta estará sujeta a los siguientes reintegros:

Si la cancelación se produce, en los plazos que a continuación se describen, KÜMMEL EXPERIENCIAS, efectuará las siguientes retenciones sobre el precio total del viaje:

20 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el treinta por ciento (30%).

De 14 a 19 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el cincuenta por ciento (50%). De 13 a 7 días antes de la fecha indicada para la salida, se retendrá el setenta por ciento (70%). Dentro de los 6 días antes de la fecha de salida se retendrá el cien por ciento (100%).

Para el caso que el pasajero no se presente a la hora y el día señalado para la partida, cualquiera sea la causa o razón se retendrá el cien por cien (100%) de lo abonado como indemnización por los servicios contratados.

Artículo 21, Decreto 2182/72: Cuando se trate de desistimientos que afecten a los servicios contratados en firme por KÜMMEL EXPERIENCIAS el reembolso del mismo estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En caso de que los reembolsos sean efectuados, las agencias tendrán derecho a deducir para si un diez por ciento (10%) de los mismos.

Cuando se trate por reembolsos por servicios no utilizados y en caso de no hacerse efectiva la devolución de inmediato, las agencias deberán cursar a las empresas prestatarias de servicios, dentro de los cinco (5) días de recibido el reclamo, el pedido de confirmación de los importes solicitados por el viajero. Deberán asimismo reintegrar las sumas que correspondan dentro de los diez (10) días siguientes al recibo de la liquidación respectiva.

LOS SERVICIOS INCLUYEN:

Servicios terrestres, alojamientos en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples según tarifa elegida, con baño privado e impuestos; régimen de comidas, visitas y excursiones; traslados hasta y desde los aeropuertos, terminales y hoteles, cuando así específicamente se indique en cada programa. La cantidad prevista de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas (14 hs) y finaliza a las doce horas (10 hs) del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo, dependiendo de los destinos y servicios contratados. La duración del tour será indicada en cada caso, tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

LOS SERVICIOS NO INCLUYEN:

Bebidas, comidas especiales, lavado y planchado de ropa, llamadas Telefónicas ,de fax o de telex, propinas y extras en general de hoteles y restaurantes o en ruta. Todos los servicios extras originados por eventuales adelantos o retrasos en los horarios fijados en nuestro programa. Gastos de entrada a museos, monumentos, parques nacionales, tasas municipales, provinciales o nacionales ,ascensiones denominadas optativas y todo gasto de carácter personal. Cualquier otro concepto no incluido específicamente en este programa.

DOCUMENTACIÓN:

Siendo los documentos de identidad, pasaporte o visa de índole estrictamente personal, KÜMMEL EXPERIENCIAS no será responsable de los inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de documentación completa y en regla. Los documentos deberán estar vigentes y en perfecto estado de conservación. En caso de que un pasajero no pudiera viajar o debería abandonar el tour por cualquier problema de documentación, deberá abonar igualmente el total de los servicios contratados, no pudiendo exigir reintegro por los no prestados.

ALTERACIONES O MODIFICACIONES:

a) KÜMMEL EXPERIENCIAS se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. b) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano, sin cargo extra para el pasajero y sin derecho a indemnización alguna para éste. c) KÜMMEL EXPERIENCIAS podrá suspender cualquier tour, cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el Art. 24 del Decreto 2182/72. d) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero, por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, devolución o indemnización alguna.

ABANDONO DEL TOUR:

KÜMMEL EXPERIENCIAS se reserva el derecho de exigir el abandono del tour a aquel pasajero que por cualquier motivo (conducta, estado de salud, etc.) represente inconvenientes para los demás pasajeros malogrando o dificultando el éxito o buen desarrollo de la excursión. En cualquier caso que el pasajero efectuare variaciones respecto al programa elegido o que abandone el tour obligado o voluntariamente deberá abonar el total originariamente contratado y no podrá efectuar reclamo alguno por los servicios prestados.

RESPONSABILIDAD:

KÜMMEL EXPERIENCIAS deja debidamente aclarado que actúa en esta relación únicamente como intermediario entre él (así como con todos los pasajeros) y las personas. Instituciones, empresas o sujetos en general llamadas a facilitar o prestar los servicios que constan en el itinerario (empresa de transporte, hoteles, restaurantes, etc.) Consecuentemente el organizador declina y es ajeno totalmente a toda responsabilidad que pueda derivarse de deficiencias o incumplimiento en los servicios prestados; también es ajeno a toda responsabilidad por daños materiales, personales o morales, derivados de accidentes, retrasos o cualquier otra irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios prestados a las personas que efectúen el tour con su mediación; igual carencia de responsabilidad tendrá el organizador respecto de los deterioros o pérdidas sucedidos por cualquier causa a equipaje y demás cosas de propiedad del pasajero.

TARIFAS ESPECIALES:

Cuando atendiendo a grupos familiares o características propias del viajero se hubiesen otorgado descuentos o cobrado tarifas especiales y los datos de los pasajeros no coincidan con lo detallado en la solicitud de reserva o no pudiere acreditar la condición invocada, KÜMMEL EXPERIENCIAS se reserva el derecho de cobrar antes de iniciar el viaje la diferencia respecto de la tarifa normal del tour elegido, o no considerar efectuada la reserva respectiva en cuyo caso se aplicará lo establecido en el punto 9 como desistimiento con anticipación menor a 7 días.

DEDUCCIONES:

KÜMMEL EXPERIENCIAS no efectuará deducciones o descuentos en el precio convenido en los siguientes casos: 1-cuando el pasajero por cualquier circunstancia no se hiciera presente a la hora de iniciación del tour o de las excursiones programadas. 2-cuando desperfectos o roturas impidieran la prestación de los servicios de baño, aire acondicionado, música funcional, TV por video por no estar incluido en el precio.

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